الشروط والأحكام

الشروط والأحكام لمتجر الصفرات للصيانة والنظافة ونقل الأثاث

المقدمة

مرحباً بكم في متجر الصفرات للصيانة والنظافة ونقل الأثاث. تنظم هذه الشروط والأحكام استخدامك لخدماتنا ومنتجاتنا. باستخدامك لهذه الخدمات، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية.

1. التعريفات

المؤسسة: تشير إلى مؤسسة الصفرات للصيانة والنظافة ونقل الأثاث.

المستخدم: يشير إلى الشخص أو الكيان الذي يستخدم خدمات المؤسسة.

الخدمات: تشمل جميع الخدمات التي تقدمها المؤسسة، بما في ذلك الصيانة، النظافة، ونقل الأثاث.

2. قبول الشروط

باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، وكذلك بسياساتنا المتعلقة بالخصوصية.

3. الخدمات

الصيانة: تشمل خدمات الصيانة المنزلية والتجارية.

النظافة: تشمل تنظيف المنازل والمؤسسات وتنظيف المفروشات.

نقل الأثاث: تشمل خدمات نقل الأثاث المنزلي والمكتبي، بما في ذلك التغليف الآمن.

4. الأسعار والدفع

يتم تحديد أسعار الخدمات بناءً على نوع الخدمة المطلوبة وحجم العمل.

يجب دفع قيمة الخدمات مقدماً أو حسب الاتفاق المسبق.

تحتفظ المؤسسة بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت، مع إشعار مسبق للعملاء.

5. إلغاء الخدمة

يمكن للمستخدم إلغاء الخدمة قبل موعدها المحدد بمدة لا تقل عن 24 ساعة.

في حال الإلغاء بعد المدة المحددة، تحتفظ المؤسسة بحق فرض رسوم إلغاء.

6. الخصوصية

تلتزم المؤسسة بحماية خصوصية المستخدمين وعدم مشاركة معلوماتهم الشخصية مع أطراف ثالثة دون موافقتهم.

7. المسؤولية

تبذل المؤسسة قصارى جهدها لتقديم خدمات عالية الجودة، لكنها لا تتحمل مسؤولية الأضرار الناتجة عن استخدام الخدمات إلا في حال ثبت تقصيرها أو إهمالها.

8. حدود المسؤولية

لا تتحمل المؤسسة مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو تبعية قد تنشأ عن استخدام الخدمات.

تقتصر مسؤولية المؤسسة على المبلغ المدفوع مقابل الخدمة المتأثرة فقط.

9. التعديلات على الشروط والأحكام

تحتفظ المؤسسة بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويتم إشعار المستخدمين بالتعديلات عبر الموقع الإلكتروني أو وسائل الاتصال المتاحة.

10. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية.

11. حل النزاعات

في حال حدوث نزاع بين المؤسسة والمستخدم، يتم محاولة حله ودياً أولاً. وفي حال عدم التوصل إلى حل ودي، يتم اللجوء إلى الجهات القضائية المختصة في المملكة العربية السعودية.

12. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى مزيد من المعلومات حول الشروط والأحكام، يمكنك الاتصال بنا.

باستخدامك لخدمات مؤسسة الصفرات للصيانة والنظافة ونقل الأثاث، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام وتلتزم بها.